"Tüketiciler, belge sahibi olmadığı için haklılığını ispatlayamıyor”

Güven, 15 Mart Dünya Tüketiciler Haftası nedeniyle yaptığı açıklamada, tüketicilere çeşitli tavsiyelerde bulundu. Salih Güven, tüketicilerin bir mal veya hizmeti satın almadan önce gerekli piyasa araştırması yapmadıkları, okumadan sözleşme imzaladıkları, ürün etiketine dikkat etmedikleri, fatura veya fiş gibi alışverişlerini ispatlar mahiyetteki belgeleri almadıkları veya muhafaza etmedikleri, garanti belgesi, kullanma kılavuzu olmayan ürünleri tercih ettikleri ve tüketici haklarını yeteri kadar bilmedikleri için çeşitli mağduriyetler yaşadıkları ve yaşanan bu mağduriyetler karşında yeterli delil, belge sahibi olmadıkları için haklılıklarını ispatlayamadıklarını söyledi.