Yatırım ve bakım çalışmalarına bayram süresince kısa bir ara verilirken, muhtemel arızalar için toplam 450 kişilik saha ekibi hazır bekletilecek.
Bayram Boyunca Planlı Kesinti Yok
OEDAŞ yetkilileri, bayram tatili süresince güvenli ve sürekli enerji arzı sağlamak amacıyla hiçbir planlı bakım veya bakım-onarım kesintisinin öngörülmediğini belirtti. Bu kapsamda;
Kurban Bayramı’nı kapsayan süre boyunca yatırım çalışmalarına ara veriliyor,
Planlı kesinti yapılmaması kararıyla abonelerin bayram boyunca kesintisiz elektrik kullanımı hedefleniyor.
Arızalara 450 Kişilik Ekip ve SCADA Müdahalesi
OEDAŞ hizmet bölgesindeki beş ilde oluşabilecek dış etken kaynaklı arızalara hızlı müdahale etmek için toplam 450 saha personeli tetikte bekliyor. Arıza tespiti ve müdahale süreci şöyle işliyor:
SCADA Sistemi ile Uzaktan İlk Müdahale: Ana kontrol merkezindeki operatörler, SCADA üzerinden enerji hatlarını izleyerek arızayı uzaktan tespit edip çözüm sürecini başlatıyor.
Yerinde Müdahale Gerektiren Durumlar: SCADA ile giderilemeyen arızalarda, saha ekipleri arızayı en kısa sürede tespit edip onarım ve bakım çalışmalarını gerçekleştirerek enerjiyi yeniden devreye alıyor.
7/24 İletişim Kanalları Aktif
Kesintisiz hizmet anlayışını bayramda da sürdürecek OEDAŞ, abonelerin her türlü arıza, soru ve şikâyet bildirimleri için şu kanalları kullanabileceğini hatırlattı:
ALO 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi (7 gün 24 saat),
OEDAŞ 186 Mobil Uygulaması,
WhatsApp Hattı (0222 186 00 00),
OEDAŞ İnternet Sitesi ve E-posta.
Aboneler, bu iletişim kanallarından dilediğini seçerek arıza ihbarı ve diğer taleplerini hızlıca iletebilecek.
Yatırım ve Bakım Onarım Çalışmaları Bayram Sonrası Devam Edecek
Kurban Bayramı tatilinin bitimini takiben, OEDAŞ’ın bölgedeki yatırım ve bakım-onarım faaliyetleri kaldığı yerden devam edecek. Planlı kesintilerle ilgili bilgi almak isteyen aboneler;
ALO 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi’ni arayarak güncel duyuruları SMS ile takip edebilecek,
www.osmangaziedas.com.tr/planli-kesinti-duyurulari adresinden yapılacak kesinti ve çalışmaları anlık olarak görüntüleyebilecek.
