Tepebaşı Belediyesi, ilçedeki vatandaşların her an ulaşabileceği hizmet anlayışını sürdürüyor. Bu kapsamda, Mavi Masa ve WhatsApp iletişim kanalları üzerinden vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerine çözüm odaklı yanıt veriliyor.
Mavi Masa’nın çalışma saatleri, Eskişehirlilere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla 08.00-21.30 olarak güncellendi. 444 44 26 numaralı hat üzerinden vatandaşlardan gelen müracaatlar, Strateji Geliştirme Müdürlüğü tarafından kayıt altına alınarak ilgili birimlere iletiliyor ve takip ediliyor. Böylece işlemler hızlı ve eksiksiz bir şekilde sonuçlanıyor.
Tepebaşı’nda Vatandaşla İletişim Hızlandı
Buna ek olarak, vatandaşlar 0 532 131 30 32 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de belediyeye ulaşabiliyor. Bu kanal sayesinde karşılaşılan sorunlar anında iletilebiliyor, yetkililerle gerçek zamanlı iletişim kurulabiliyor ve yaşanan durumları fotoğrafla belgeleyerek problemlerin daha hızlı çözülmesi sağlanıyor.
Tepebaşı Belediyesi yetkilileri, vatandaşlarla kurulan tüm iletişimin kayda alınarak titizlikle takip edildiğini belirterek, “Amacımız, ilçe sakinlerimizin her türlü sorununa hızlı ve etkin çözüm sunmak” dedi.
