Yunus Emre Halk Çarşısı’ndaki birimde işlem yaptırmak isteyen vatandaşlar uzun kuyruklar oluştururken, tepkilerin ardından numaratör sistemindeki arıza giderildi.
ESKİ’de sistem arızası giderildi
Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nde (ESKİ) yaşanan sistem arızası, iki gün boyunca abonelerin işlemlerini güçlükle gerçekleştirmesine neden oldu.
Özellikle Yunus Emre Halk Çarşısı’nda faaliyet gösteren birime işlemlerini yaptırmak için gelen yüzlerce vatandaş, sistemden kaynaklandığı belirtilen arıza nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldı.
Vatandaşlar uzun kuyruklarda bekledi
Arıza nedeniyle işlemlerin yavaş ilerlemesi, birim önünde uzun kuyrukların oluşmasına yol açtı. Saatlerce beklemek zorunda kalan aboneler, yaşanan soruna tepki gösterdi.
Vatandaşlar, Yunus Emre Halk Çarşısı’ndaki birimde benzer sistem sorunlarının daha önce de yaşandığını belirterek, ESKİ yetkililerinden kalıcı çözüm talep etti.
ESKİ’nin abonelere hizmet veren birimlerindeki sistemlerin yenilenmesi gerektiğini savunan vatandaşlar, altyapı çalışmalarının yanı sıra hizmet süreçlerinde de teknolojik yenilemeye ihtiyaç olduğunu dile getirdi.
Kriz 2 gün sürdü
ESKİ’de hem aboneleri hem de kurum personelini zor durumda bırakan numaratör sistemindeki arıza, yaklaşık iki gün süren çalışmaların ardından giderildi.
Vatandaşların tepkilerinin ardından başlatılan çalışma sonucunda sistem yeniden devreye alınırken, Yunus Emre Halk Çarşısı’ndaki birimde işlemlerin normal şekilde yürütülmeye başladığı öğrenildi.
Arızanın giderilmesiyle birlikte ESKİ’de yeniden mevcut sisteme dönüldü.
