“Boş Yer Takip Butonu” sayesinde, iade veya iptal nedeniyle trende yer açılması halinde yolcular otomatik olarak bilgilendirilecek.
Bilet ekranını sürekli kontrol etmeye gerek kalmayacak
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ tarafından hayata geçirilen “Boş Yer Takip Butonu” uygulaması hakkında açıklamalarda bulundu.
Dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında devreye alınan uygulamayla, trenlerde bilet bulamayan yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden uyarı talebi oluşturabilecekleri belirtildi.
Yolcular, tercih ettikleri tren için e-posta adreslerini sisteme tanımlayarak boş yer oluşması halinde bilgilendirilecek. Böylece bilet satış ekranının sürekli kontrol edilmesine gerek kalmayacak.
Yer açıldığında yolcuya bildirim gönderilecek
Uraloğlu, uygulamayla iade, iptal veya farklı nedenlerle bilet satışında yer açılması halinde yolcuların anında haberdar edileceğini belirtti.
Yolcuların bildirim sonrasında biletlerini daha kolay şekilde satın alabileceklerini ifade eden Uraloğlu, dijital imkanların vatandaşların seyahat planlamalarını kolaylaştırmak amacıyla kullanılmaya devam edildiğini söyledi.
E-bilet ve e-fatura dönemi başladı
TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları yalnızca boş koltuk takibiyle sınırlı kalmadı.
Uraloğlu, 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamalarının da devreye alındığını hatırlattı.
Yeni e-Bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın alma işleminin ardından kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden e-biletlerine dijital olarak ulaşabilecek.
Faturalara da dijital erişim sağlanacak
e-Fatura uygulamasıyla birlikte taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşteriler de faturalarına dijital ortam üzerinden erişebilecek.
Yeni sistemin fatura oluşturma, iletme ve arşivleme süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı sağlaması hedefleniyor. Kağıt kullanımı, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılmasıyla birlikte doğal kaynakların daha verimli kullanılması da amaçlanıyor.
İlk 4 günde 286 bin e-bilet düzenlendi
Uraloğlu, demir yolu hizmetlerinin daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hale getirilmesi amacıyla dijital uygulamaların yaygınlaştırılacağını belirtti.
Verilen bilgilere göre, e-bilet ve e-fatura uygulamalarının hayata geçirilmesinin ardından ilk 4 günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1.554 e-fatura düzenlendi.
