Eskişehir’e 2011 yılında geldiğimde çok çağdışı bir uygulamayla karşılaştım.
İstanbul’da tıpkı elektrik ve doğal gazda olduğu gibi, kullandığınız suyun faturasını ay sonunda ödüyorsunuz. Eskişehir’de ise su, kartlı sistemle kullanılıyordu.
Bu kartla evden çıkıp su yükleme noktasına gidiyor, suyu yükledikten sonra tekrar eve gelip kartı sayaca takıyor ve ancak ondan sonra suya kavuşabiliyordunuz.
Su yükleme noktasının da kendince talepleri vardı tabii…
İlla nakit para olacak, kartlı ödemeyi de kabul etmiyordu…
15 sene öncesinden bahsediyorum…
Eskişehirliler çok daha öncesine de hakimler…
Ben tanık olduğum kısmı aktarıyorum…
Gel zaman git zaman…
Herkes tarafından eleştirilen bu sisteme ara ara yeni güncellemeler geldi…
Mesela su yükleme noktasından kredi kartınızla su yükleyebiliyorsunuz artık…
Ayrıca bazı pilot bölgelerde de yine online yükleme sistemi kullanılabiliyor…
Ancak bu; su yükleme noktalarına gitme zorunluluğunu ortadan kaldırmıyordu…
Derken dün bir lansman yapıldı ve Başkan Ayşe Ünlüce’nin öne çıkan projelerinden biri ES2026 Yeni Nesil Sayaç ve Online Ödeme Sistemi hayata geçirildi.
Bizler de lansmanına katılarak yeni sistemi daha yakından tanıma ve nasıl çalıştığını öğrenme fırsatı yakaladık.
Öncelikle yıllardır süren bu “eziyet” için Başkan Ünlüce’nin çalışmalarını takdir ediyorum. Çünkü bu zamana kadar kimse bu “komik” sistemin değişmesi gerektiğini dahi düşünmemişti.
Başkan Ünlüce, göreve gelmesinden kısa süre sonra çeşitli adımlar attı, şimdi de yeni bir sistemin hayata geçirilmesine öncülük etti.
Bu gerçekten kıymetli.
Ancak sistemin eksiklikleri de göz ardı edilecek gibi değil.
Öncelikle bu sistem bazı gazeteci arkadaşlarımızın evinde herkesten önce denendi, kullanan arkadaşlarımla konuştuğumda da kimse “harika bir sistem” demedi, diyemedi.
Online yükleme denince aklınıza ne geliyor?
Benim aklıma; tıpkı faturamızı bankamızın mobil uygulamasından ödediğimiz gibi tek tuşla ödemek geliyor.
Ancak burada fiziki olarak su yükleme noktasına gitmeseniz de fiziki olarak kartınızı sayaca okutmak zorundasınız.
Sayaca kart okutma geleneğimizden maalesef bu sistemde de vazgeçememişiz.
Öte yandan gazeteci arkadaşlarımızın birçoğu genç olmasına rağmen, uygulamayı kullanmakta yaşadıkları zorlukları anlattı. Hatta bir arkadaşımız bağlantıyı sağlayamadığı için ekiplerle tekrar iletişime geçmiş!
Bahsettiğim kişiler genç olmasına rağmen bu sistemde zorlandılarsa, biz bunu yaşlı vatandaşlarımıza nasıl öğreteceğiz?
Aynı soru toplantıda yetkililere yöneltildi.
Nasıl bir cevap verildi dersiniz?
“Benim babaannem de suyunu hep bana yükletiyordu. Babaannemin hayatında hiçbir değişiklik olmayacak. Benim hayatımda değişiklik olacak, ben gelip babaannemin suyunu yükleyeceğim.”
İşte bizleri tatmin eden o teknik cevap…
Sözün özü o kart o sayaca okutulacak!
Bunun başka bir yolu yok.
Teknolojiden uzak vatandaşlara uzaktan yardım edemeyeceğiz.
Ayrıca sayacın değişim bedeli de var. 3 bin TL… Teknolojik zorluğunu bir kenara bırakıyorum, bu bedeli ödemeye de çoğu insanın gönüllü olacağını düşünmüyorum…
Güzel yanları da var tabi…
Suyun bitmesine yakın uygulamanın uyarı vermesi, evde bir su kaçağı varsa sistemin otomatikman suyu kesmesi…
Ve artık evden çıkmadan da suyu yükleyebilmek elbette…
Bu sistem yıllar önce getirilseydi, yine tamam…
Fakat çağımızın teknoloji seviyesi düşünülünce, yeterli mi asla değil.
En büyük eleştirim de her zaman olduğu gibi projenin sunuluş şekline…
Ünlüce’nin ekibi komedyenlerle yarışıyor…
Lansman alanına girdik ve bizi “Sudan hızlı teknoloji” yazan bir tanıtım panosu karşıladı.
Sanırım bu ESKİ’de yaşanan sorunları düşününce ESKİ’nin su hizmetlerinden yola çıkılarak bulunmuş bir slogan…
Çünkü 2026 yılında, sonunda telefondan zar zor da olsa yapabileceğimiz su yüklemesini, “sudan hızlı teknoloji” diye tanıtmazsınız…
En yakın zamanda “ESKİ’ye internet bağlattık” lansmanını da bekliyoruz…
(SONHABER GAZETESİ'NDEN ALINTIDIR.)
